Estos términos regulan el uso del sitio web de Latitud 6 y la contratación de experiencias turísticas, rutas, planes y servicios relacionados con turismo de naturaleza, cultura y comunidad en Arauca, Colombia.
Las experiencias están sujetas a disponibilidad, condiciones climáticas, cupos mínimos, operación local y confirmación por parte de Latitud 6. Una solicitud de reserva no implica confirmación automática hasta que el equipo valide fechas, cupos, valor final y condiciones del servicio.
Para confirmar una reserva puede solicitarse un anticipo o el pago total del plan. Los valores, medios de pago, fechas límite y condiciones particulares serán informados antes de formalizar la compra.
Los cambios de fecha, cancelaciones o solicitudes de devolución se revisarán según el tipo de experiencia, proveedores involucrados, tiempos de aviso y gastos ya causados. Algunos servicios, como transporte, hospedaje, alimentación, seguros o entradas, pueden tener políticas propias de terceros.
El viajero debe entregar información real y completa, cumplir los horarios, atender las indicaciones de guías y operadores, respetar comunidades locales, naturaleza, cultura y normas de seguridad.
Algunas rutas pueden variar por clima, estado de vías, niveles de ríos, recomendaciones de seguridad, disponibilidad comunitaria o decisiones operativas. En esos casos se buscarán alternativas razonables para proteger la experiencia y la seguridad de los viajeros.
Cada experiencia indicará de forma específica qué incluye, como transporte local, alimentación, guianza, alojamiento, seguros, entradas o actividades internas. Lo no descrito expresamente como incluido será asumido por el viajero.
El contenido del sitio es informativo y puede actualizarse sin previo aviso. Las imágenes, textos y materiales de Latitud 6 no deben reproducirse sin autorización.
Para preguntas sobre reservas, políticas o condiciones específicas de una experiencia, el viajero puede contactar a Latitud 6 por los canales publicados en el sitio web.
